Informazioni Generali
Lavi Luxury Apartments, Villa Chiara
Ospitalità a cura di Gestione Alberghiera Italiana S.r.l.
P. IVA No. 14061481009 | REA RM-1493393 | commercioitalia@casellapec.com
Benvenuti a Lavi Luxury Apartments, Villa Chiara. Con la conferma della prenotazione, l’ospite accetta i seguenti termini e condizioni, pensati per garantire un’esperienza piacevole, fluida e rispettosa per tutte le parti coinvolte.
Prenotazioni e Pagamenti
Per confermare la prenotazione è richiesto il pagamento dell’intero importo al momento della conferma. È possibile prenotare tramite il sito ufficiale, portali online selezionati, oppure direttamente via email o telefono. È previsto un soggiorno minimo di due notti durante tutto l’anno.
Cancellazioni e Rimborsi
La cancellazione è gratuita fino a 90 giorni prima della data di arrivo. Per cancellazioni tra 89 e 30 giorni prima dell’arrivo, verrà addebitata una penale pari al 50% dell’importo totale. Per cancellazioni effettuate a meno di 30 giorni dall’arrivo, o in caso di mancata presentazione (no-show), verrà addebitato il 100% dell’importo. Durante l’alta stagione (luglio, agosto e festività), tutte le prenotazioni sono da considerarsi non rimborsabili.
Eventuali rimborsi approvati saranno elaborati entro 30 giorni lavorativi. Le eventuali commissioni bancarie o di transazione restano a carico dell’ospite.
Check-in e Check-out
Il check-in è previsto dalle ore 14:00 alle 19:00. Il check-out deve avvenire entro le ore 11:00.
Check-in anticipato o check-out posticipato possono essere richiesti in base alla disponibilità e comportano un supplemento pari al 20% della tariffa giornaliera. Il self check-in non è disponibile: un membro dello staff sarà presente all’arrivo. È richiesto comunicare l’orario previsto di arrivo con almeno 48 ore di anticipo tramite WhatsApp o email.
Servizi Inclusi
Il soggiorno include: Wi-Fi ad alta velocità, aria condizionata in tutti gli ambienti, pulizia giornaliera (5 ore), cambio biancheria ogni tre giorni, pulizia finale, servizio concierge attivo 24/7, e un kit di benvenuto con acqua e frutta fresca.
Regole della Casa e Responsabilità
Gli ospiti sono tenuti a trattare con cura la proprietà, gli arredi e le dotazioni. È richiesto un deposito cauzionale di €3.500,00 oppure una carta di credito valida a garanzia di eventuali danni.
È severamente vietato fumare all’interno dell’appartamento. Gli animali sono ammessi solo previa approvazione. Eventi e feste non sono consentiti, salvo esplicita autorizzazione. Il numero massimo di ospiti è sei, salvo diverso accordo scritto.
Giurisdizione Legale
Qualsiasi controversia relativa alla prenotazione o al soggiorno sarà di competenza esclusiva del Foro di Napoli.